Preguntas Frecuentes



  • ¿Como me registro como empresa?
    Para registrarte como empresa, debes acudir al botón “iniciar sesión” y allí se habilitan los campos que debes diligenciar para registrarte, en especial debes aportar datos reales y una cuenta de correo electrónico verdadera, a la cual se envía un mensaje de confirmación, le cual debes verificar, para culminar el registro.
  • ¿Como inicio sesión?
    Para iniciar sesión, debes ir al icono iniciar sesión. Ingresas tu cuenta de correo electrónico con la que te has registrado y con la clave registrada.
  • ¿Como ingreso una dirección o sede?
    Cuando estás en tu perfil de empresa, debes ingresar por el botón “mis sedes” y seleccionas “agregar sede” allí registras las sedes de tu empresa.
  • ¿Como modifico la información de mi empresa?
    Para modificar esta información, debes ingresar al botón “editar información” y haces los cambios necesarios, debiendo ingresar tu clave, y luego dar guardar cambios.
  • ¿Para qué sirve el botón reciente?
    Es una herramienta por medio de la cual puedes verificar el orden de cambios o actividades que has desarrollado en tu perfil de empresa
  • ¿Para qué sirve el botón mis productos?
    Sirve para ver el listado de todos los productos que has creado y publicado en tu perfil, con la información detallada de cada uno, con la posibilidad de ver y editar.
  • ¿Para qué sirve el botón mis servicios?
    Sirve para ver el listado de todos los servicios que has creado y publicado en tu perfil, con la información detallada de cada uno, con la posibilidad de ver y editar.
  • ¿Para qué sirve el botón mis eventos?
    Sirve para ver el listado de todos los eventos que has creado y publicado en tu perfil, con la información detallada de cada uno, con la posibilidad de ver y editar.
  • ¿Que son ofertas?
    Son productos o servicios de los que se ofrecen en la tienda, pero que tienen unas condiciones de precio especial, vigentes de forma limitada y que los vende cualquier proveedor registrado en esbreve.
  • ¿Para qué sirve el botón mis ofertas?
    Sirve para ver el listado de todas los ofertas que has creado y publicado en tu perfil, entre ellas, las actuales y las ya vencidas, con la información detallada de cada uno, con la posibilidad de ver y editar.
  • ¿Para qué sirve el botón mis sedes?
    Sirve para ver el listado de todos los productos que has creado y publicado en tu perfil, con la información detallada de cada uno, con la posibilidad de ver y editar.
  • ¿Como creo un nuevo servicio?
    Para crear un nuevo servicio, debes ingresar al botón “nuevo servicio” y en él, debes dar el nombre, asignar un precio, sin comas ni puntos, dar la descripción del mismo, señalar las categorías a las que corresponde, las cuales se activan dando espacio. Puedes agregar nuevas descripciones, finalizas con guardar. Cuando finalizas, tienes la posibilidad de agregar imágenes al servicio.
  • ¿Como creo un nuevo eventos?
    Para crear un nuevo evento, debes ingresar al botón “nuevo evento” y en él, debes dar el nombre, asignar un precio, sin comas ni puntos, dar la descripción del mismo, señalar las categorías a las que corresponde, las cuales se activan dando espacio. Puedes agregar nuevas descripciones, finalizas con guardar. Cuando finalizas, tienes la posibilidad de agregar imágenes al evento.
  • ¿Como creo un nuevo productos?
    Para crear un nuevo producto debes ingresar al botón “nuevo producto” y en él, debes dar el nombre, asignar un precio, sin comas ni puntos, dar la descripción del mismo, señalar las categorías a las que corresponde, las cuales se activan dando espacio. Puedes agregar nuevas descripciones, finalizas con guardar. Cuando finalizas, tienes la posibilidad de agregar imágenes al producto.
  • ¿Que es mi galería?
    Es el lugar dónde puedes ver todas las imágenes de tu empresa, así como de cada producto, servicio o evento que has creado. Desde allí puedes editar las imágenes, seleccionar imagen de perfil y agregar descripciones.
  • ¿Que es mi empresa?
    Es un botón que lleva a la página de empresa o perfil, para ver información básica de la empresa, tales como ver número de visitas, productos más visitados, denuncias, favoritos, eventos más visitados.
  • ¿Que es un evento?
    Es una actividad de la empresa. puede ser principal o puede ser una actividad esporádica, pero necesaria para la empresa, como el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, asignando un lugar, una fecha, un itinerario y lista de asistentes, así como toda la información e imágenes del servicio.
  • ¿Que son los referidos?
    Son empresas que se dedican a actividades similares y complementarias, con las que se tiene algún tipo de contacto comercial o económico, generando alianzas para la venta de bienes y servicios, logrando satisfacer demandas de los consumidores.
  • ¿Cómo agrego una empresa a referidos?
    Después de iniciar sesión como vendedor puede agregar empresas referidas desde la página de estas haciendo clic en el botón “Agregar referido”.
  • ¿Como regreso a inicio?
    Puedes usar el botón de INICIO o clicar en el logo de esbreve, ubicado en la sección izquierda superior.
  • ¿Como busco en esbreve?
    Para buscar, puedes poner una palabra clave en el buscador, y agregar una ubicación para tu búsqueda y clicar la lupa, para ir a resultados.
  • ¿Como depuro mis búsquedas?
    Cuando haces una búsqueda, la página te lleva a una página de resultados de búsqueda. En ella, tienes en la sección izquierda varias herramientas para filtrar los resultados de búsqueda.
  • ¿Que es Mejor calificado?
    Permite organizar los resultados de búsqueda, del mejor calificado al menor calificado.
  • ¿Que es más visitado?
    Permite organizar los resultados de búsqueda del más visitado al menor visitado.
  • ¿Que es más reciente?
    Permite organizar los resultados de búsqueda, dejando como primeros, los productos, servicios y eventos publicados de forma más reciente.
  • ¿Para que sirve ciudades?
    Permite filtrar los resultados de acuerdo al interés que tenga el usuario, permitiendo presentar resultados disponibles en la ciudad que desea al usuario.
  • ¿Para que sirve seleccionar producto, servicio, evento o empresa?
    Permite filtrar las búsquedas de acuerdo a lo que se necesita por parte del usuario. Si se desmarca cualquiera de las opciones, los resultados solo se presentan resultados ligados con las opciones marcadas, generando coincidencias a partir de los nombres.
  • ¿Que son sectores?
    Los sectores son grupos temáticos que encierran varias categorías afines, en las cuales se encuentran distintos productos, servicios, eventos u ofertas.
  • ¿Que es el centro de soluciones?
    Es un módulo de ayuda al consumidor, cuando no encuentra lo que busca dentro de la página. Éste centro le permite solicitar información de lo que necesita, solicitud que es recibida por esbreve, y se le da respuesta sobre posibles proveedores que pueden satisfacer la necesidad que tenga frente a determinado bien o servicio.
  • ¿Por qué algunas empresas salen con etiqueta amarilla?
    Es porque cumplen con requisitos legales de constitución y autorización ante la cámara de comercio y ante la Dian. Cuando no cumplen con estas condiciones, salen con una etiqueta blanca o sin color.
  • ¿Qué es el módulo ciudades?
    Es un módulo que permite crear perfiles de ciudades, en el cual cada ciudad crea información ligada solo a aspectos turísticos, permitiendo tener como referidos a las empresas que aparecen registradas en su respectivo territorio. Su finalidad es integrar empresas con municipios, y que esto le permita a los usuarios conocer información útil de sus respectivos destinos de viaje.
  • ¿Como se administran mis datos personales?
    De acuerdo a las políticas de privacidad.
  • ¿Que es Agregar al carrito?
    Es una herramienta creada para hacer cálculos sobre el valor total o parcial de diferentes productos o servicios ofertados dentro de la página, creando una tabla que puede ser guardada o compartida en redes sociales.
  • ¿Que es comparar?
    Es una herramienta para toma de decisiones entre diferentes productos o servicios similares, permitiendo que el usuario acceda a un medio de comparación entre las opciones disponibles y pueda seleccionar la mejor opción.
  • ¿Que es Noticias?
    Es un mecanismo que informa sobre las últimas actuaciones de usuarios de la página.
  • ¿Como cancelo mi cuenta?
    En el perfil de empresa, en la parte izquierda, existe una opción que es Desactivar cuenta. Allí se ejecuta toda la solicitud de cancelación.
  • ¿Como reactivo mi cuenta?
    Se debe ingresar a la página esbreve y en la parte final de la página se halla un módulo de reactivación, que direcciona al link desde el cual se procede a restaurar sesión, mediante un simple registro de usuario y de clave.